1. Προσπάθησε να μπεις στη θέση τους. Και δείξ’ το. Η ουσία είναι να μην το κάνεις μόνο περιστασιακά, αλλά να εξασκηθείς στο να βλέπεις την πραγματικότητα από πολλές διαφορετικές οπτικές.

2. Χαμογέλασε συχνά. Ακόμη κι αν δεν το νιώθεις. Σύμφωνα με έρευνες, όταν χαμογελάμε μπορεί όντως να μας φτιάξει η διάθεση! Και σίγουρα θα μας βοηθήσει να κερδίσουμε τις εντυπώσεις.

3. Προσπάθησε να είσαι ευγενική. Δεν αρκεί να παραμείνεις σε τυπικές φράσεις όπως "ευχαριστώ" και "παρακαλώ". Ακολούθησε τον γενικό κανόνα "μην κάνεις ό,τι δεν θέλεις να σου κάνουν". Προσπάθησε π.χ. να είσαι συνεπής στα ραντεβού σου και να μη διακόπτεις κάποιον ενώ μιλάει αλλά να τον ακούς προσεκτικά.

4. Μη βάζεις πάντα ως προτεραιότητα τον εαυτό σου. Δεν εννοούμε φυσικά να χάσεις την ισορροπία και να γίνεις "χαλί" να σε πατήσουν κάποιοι που σπεύδουν να εκμεταλλευτούν καταστάσεις. Αλλά μη διστάσεις να θυσιάσεις λίγο από τον προσωπικό σου χρόνο για να βοηθήσεις ανθρώπους που σε χρειάζονται και που πιστεύεις ότι τον αξίζουν. 

5. Δείξε υπομονή και κατανόηση. Ακόμη κι αν νιώθεις έτοιμη να εκραγείς. Στο τέλος δεν θα βγεις χαμένη.